Informativa sui rimborsi
4. RESI E RIMBORSI
4.1 Condizioni generali
Il cliente può restituire i prodotti entro 15 giorni dalla consegna se:
⢠  non sono stati utilizzati o lavati;
⢠  sono integri e non danneggiati;
⢠  hanno ancora il cartellino attaccato;
⢠  sono nella confezione originale;
⢠  è presente lo scontrino fiscale.
⢠  Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
4.2 Prodotti NON restituibili
Per motivi igienici NON accettiamo resi di:
⢠  calze, collant, calzini (anche taglia unica);
⢠  bandelettes;
⢠  slip o parti basse di costumi provati a diretto contatto con la pelle;
⢠  reggiseni adesivi e accessori adesivi;
⢠  articoli indicati come âFINE SERIE â NON SOGGETTI A RESOâ.
Slip, tanga e costumi devono essere provati indossando il proprio intimo.
4.3 Procedura di reso
Compila il modulo di reso (link sul sito). Attendi lâautorizzazione via email.
Inserisci nel pacco:
⢠  prodotti;
⢠  scontrino fiscale;
⢠  nome e cognome;
⢠  numero dâordine.
Spedisci a:
Merceria Rosa
Largo Domenico Renna 10/C
70128 Bari (BA)
Spedisci con corriere tracciabile.
Non accettiamo pacchi:
⢠  in contrassegno;
⢠  in porto assegnato;
⢠  senza autorizzazione o senza scontrino.
4.4 Rimborso
Ă prevista solo lâopzione rimborso, non il cambio taglia/colore.
Il rimborso riguarda solo il prezzo dei prodotti, esclusi:
⢠  spedizione iniziale;
⢠  costi accessori;
⢠  confezione regalo.
Se lâordine includeva un omaggio, questo va restituito.
Il rimborso avviene entro 30 giorni tramite:
Carta (PayPlug, ecc.) â sulla carta utilizzata
Bonifico â previa comunicazione IBAN
Postepay â ricarica della carta
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